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物聯(lián)網(wǎng)的美夢(mèng)與智能硬件的迷思

(海思戰(zhàn)略分析師提供)

   當(dāng)今,信息技術(shù)產(chǎn)品已深入到社會(huì)生活的方方面面,伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用,人們不由自主地憧憬著讓身邊的一切變得智能化,希望能隨時(shí)隨地對(duì)它們進(jìn)行監(jiān)控。而要想做到這一點(diǎn),首先必須讓它們具備網(wǎng)絡(luò)化通信功能,也就是把原來(lái)獨(dú)立工作的硬件產(chǎn)品變成可與外界實(shí)現(xiàn)通信功能的智能節(jié)點(diǎn)設(shè)備。這也就是所謂的物聯(lián)網(wǎng)興起的意義所在。
   物聯(lián)網(wǎng)所追求的萬(wàn)物互聯(lián)令人神往,也是未來(lái)大勢(shì),這一點(diǎn)人盡皆知,但是這個(gè)"未來(lái)"究竟有多遠(yuǎn)?全球各經(jīng)濟(jì)體均在傾力打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,甚至紛紛急不可耐地推出令人眼花瞭亂的智能產(chǎn)品,而市場(chǎng)反應(yīng)卻令人不敢恭維。至少在剛剛過(guò)去的2014年,智能硬件市場(chǎng)剛剛經(jīng)歷了制造商滿(mǎn)滿(mǎn)的熱情與市場(chǎng)淡淡的冷漠。
   一方面,新老巨頭涌入智能硬件,爭(zhēng)相布局;另一方面,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力不足,初始熱情漸被耗盡。投資人傾向謹(jǐn)慎觀望,制造商產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,點(diǎn)名時(shí)間也被迫轉(zhuǎn)型;爆款單品多是曇花一現(xiàn),跳票成了業(yè)界潛規(guī)則。
   舉個(gè)例子,曾在眾籌網(wǎng)站上紅極一時(shí)的產(chǎn)品,如今已鮮有人問(wèn)津。曾經(jīng)在朋友圈曬圖就獲得了千萬(wàn)訂單的新硬件,同樣遭到了供應(yīng)鏈問(wèn)題。
   草根創(chuàng)業(yè)者之外,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也明顯停留在摸石頭過(guò)河的階段。三星、微軟、盛大那些一線品牌的手表手環(huán)反響平平,蘋(píng)果的智能家居布局Homekit形同虛設(shè),谷歌的Google Glass的雞肋存在感令人唏噓;奇虎360的安全防丟衛(wèi)士在預(yù)約用戶(hù)超過(guò)十萬(wàn)量級(jí)之后暫停并公開(kāi)致歉,安全路由器不了了之。
   如此,將2014年描述成一個(gè)“智能硬件死亡谷”并不為過(guò)。當(dāng)下,除了充滿(mǎn)想象和未來(lái)感的概念之外,智能硬件的使用價(jià)值多半停留在偽裝逼格、自我欣賞的科技玩物之中。智能硬件創(chuàng)業(yè)者普遍對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景、實(shí)用性缺乏深度思考,一年下來(lái)耗盡融資的公司并不在少數(shù),還有更多沒(méi)有拿到錢(qián)的公司在艱難地掙扎,重新尋找生存之道。
 那么,我們來(lái)看看這個(gè)行業(yè)是如何被搞亂的。
  智能硬件是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)制造業(yè)相交匯的產(chǎn)物。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)殺進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè),還是傳統(tǒng)企業(yè)摸索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),原本習(xí)慣的思維都是無(wú)法同時(shí)適用于兩方的。兩方都是巨頭,但彼此之間難免陌生又冷淡。
  現(xiàn)在智能硬件一腳踩進(jìn)了兩條船,成為了這兩大領(lǐng)域之間的邊界產(chǎn)業(yè),這是一個(gè)暫無(wú)章法甚至邊界也模糊的領(lǐng)域。在其中生長(zhǎng),融合前一種思維,運(yùn)行后一種操作習(xí)慣,顯而易見(jiàn)有些難受。再大一點(diǎn)就在于,雙方各自往中間靠一點(diǎn),都可以是智能硬件了,生生把智能硬件變成了一個(gè)泛概念,本來(lái)就不怎么清晰的市場(chǎng),被催化出更多不精準(zhǔn)的定位和夸大的需求。
  就像Apple Watch,它只能與iPhone、iPad、Mac聯(lián)結(jié)成一個(gè)系列來(lái)使用,才會(huì)爆發(fā)出強(qiáng)大的使用效能。
   智能硬件也同理,當(dāng)每個(gè)硬件能夠承擔(dān)起信息輸入和輸出的功能,信息能夠在云端共享,最終才能提供無(wú)感化的智能體驗(yàn)。但現(xiàn)在,我們能看到的就是各種各樣的智能硬件單品,這只是一些數(shù)據(jù)傳輸?shù)膯卧?,距離那張互為輸出輸入的數(shù)據(jù)大網(wǎng)還早得很。沒(méi)有各種單品間的串聯(lián),即使是爆款,也承受著巨大的被棄用的危險(xiǎn)。所以,在各方割據(jù)的時(shí)候,沖鋒者某種意義上,也可以叫做敢死隊(duì)。
  在2014年,伴隨著智能硬件而來(lái)的投資熱潮也經(jīng)歷了一輪興和一輪滅,各種投資都集中在天使輪和pre A,很難說(shuō)一系列投資是看到了這些理念的可實(shí)現(xiàn)性,還只是急切得想占個(gè)坑。創(chuàng)業(yè)之熱激起了資本之熱,熱錢(qián)又不斷煽動(dòng)熱心腸。未來(lái)雖可期,但是冒進(jìn)難免讓人心慌。直到經(jīng)歷了一個(gè)死亡谷后,大家才冷靜下來(lái)。
  至于周邊產(chǎn)業(yè),比如孵化器、垂直媒體、眾籌平臺(tái)等等,在同一時(shí)間興起,同樣沒(méi)想清楚。
  其實(shí),要跟硅谷比,中國(guó)人實(shí)用主義的本性讓我們的創(chuàng)業(yè)者更擅長(zhǎng)商業(yè)模式探索和運(yùn)營(yíng)推廣,這在O2O領(lǐng)域是很有價(jià)值的,但在智能硬件上,可能就導(dǎo)致了理念被過(guò)早得進(jìn)行商業(yè)化探索,眼見(jiàn)他宴賓客,眼見(jiàn)他…當(dāng)然,也只是一波嘛。
  硬件的體驗(yàn)感最主要還是在技術(shù)層面,有兩個(gè)問(wèn)題不解決,使用價(jià)值就會(huì)大打折扣。
  一是交互,鼠標(biāo)造就了web時(shí)代,觸摸屏誕生出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,那么進(jìn)入到智能硬件或者萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代,好的交互方式就不應(yīng)該再是觸摸式的,開(kāi)開(kāi)腦洞,恐怕是語(yǔ)音和行為上的,甚至硬件通過(guò)預(yù)判你的行為來(lái)完成輸入。但用用你的siri就知道,它最美妙的價(jià)值還只是在于被調(diào)戲。交互的技術(shù)問(wèn)題不被解決,智能硬件恐怕不會(huì)好用。
  二是續(xù)航,這個(gè)更簡(jiǎn)單,我真的能忍受每天為腕部設(shè)備充一次電么。這也是為什么智能家居領(lǐng)比可穿戴設(shè)備更早迎來(lái)了實(shí)用場(chǎng)景,至少人家沒(méi)有續(xù)航問(wèn)題。
  App操作的過(guò)渡環(huán)節(jié)同樣損害用戶(hù)體驗(yàn)。交互難點(diǎn)導(dǎo)致了硬件很難識(shí)別你的指令,本身如果搭載操作界面,又會(huì)產(chǎn)生巨大的耗電量,好吧,怎么辦呢,就是通過(guò)手機(jī)App來(lái)過(guò)渡。但是,用手機(jī)開(kāi)關(guān)燈,并不比用手拍一下開(kāi)關(guān)方便。
  至于應(yīng)用場(chǎng)景,當(dāng)然都是建立在技術(shù)可實(shí)現(xiàn)上的,如果一個(gè)智能馬桶都不能分清楚我是男是女就亂翻蓋,它只能是一個(gè)負(fù)擔(dān),對(duì),用戶(hù)就是一點(diǎn)點(diǎn)被透支的。用戶(hù)是這樣被搞煩的。
  團(tuán)隊(duì)問(wèn)題當(dāng)然就是我們最常聽(tīng)到的那些吐槽了,總結(jié)起來(lái)就是沒(méi)錢(qián)、沒(méi)人、沒(méi)供應(yīng)鏈,硬件生產(chǎn)和迭代成本高,永遠(yuǎn)都是逼死程序員的節(jié)奏,供應(yīng)鏈更是創(chuàng)業(yè)者最大的門(mén)檻。
  走硬件創(chuàng)業(yè)之路,就是選擇了一條命打通魔界村。在你踏進(jìn)這個(gè)坑之前,請(qǐng)先森森的感受一下硬件世界對(duì)于你們這樣一個(gè)要錢(qián)沒(méi)錢(qián),要人沒(méi)人,要產(chǎn)量沒(méi)產(chǎn)量,要時(shí)間沒(méi)時(shí)間的初創(chuàng)公司的滿(mǎn)滿(mǎn)惡意!

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